往需處走 請群眾出題 

　　廬陽區農林水務局堅持發動全局黨員干部進村入戶，與群眾面對面交流，問需于民、問計于民。在農村改廁工作推進中，廬陽區農林水務局黨員干部與群眾面對面、零距離接觸，問需于民。截至目前，通過“面對面”請群眾出題，已收集群眾反映問題10余件。 

　　同時，廬陽區農林水務局充分利用好市民熱線、網絡信箱、新媒體留言等渠道，健全問題收集機制，通過網格化管理、明察暗訪等形式，隨時隨地走訪群眾，及時反映群眾意見。另外還建立農村人居環境整治輿情信息互聯互通及投訴監督舉報機制，廬陽區農林水務局、區城管局、區生態環境分局、區商務局分別開通農村人居環境整治投訴監督舉報電話和郵箱，分類接受群眾農村人居環境相關問題投訴舉報。 

　　往實處走 解群眾難題 

　　廬陽區農林水務局成立了4個農村改廁小組，針對群眾不同的需求，組織志愿小分隊開展上門服務，有效解決群眾政策不清、不會使用、不會維護等問題。 

　　對于群眾反映的農村改廁問題及訴求，能現場解決的即刻予以解決；不能現場解決的，或需多方共同解決的，列出問題清單，明確責任主體，確定整改時限，以通報或督辦件的形式下達三十崗鄉。為切實解決群眾實際問題，廬陽區對群眾反映最強烈的廁所未通自來水和生活用水難的問題，還安排部署了農村飲水安全鞏固提升工程，列出時間表、拿出作戰圖、制作任務書，努力讓群眾看到變化、見到實效。 

　　往優處走 由群眾評判 

　　廬陽區農林水務局把群眾評判作為檢驗工作成果的重要指標，將農村改廁滿意作為驗收評判的硬標準，動邀請群眾代表、鄉、村干部前往現場，對問題的解決過程、群眾滿意度等評議。廬陽區農林水務局將進一步督促、指導三十崗鄉建立農村改廁管護服務站和廁所維修服務體系、糞污清掏及資源化利用服務體系，實現“廁具壞了有人修、糞污滿了有人掏、資源化處置有出處”目標，將農戶滿意度納入農村人居環境整治政府目標管理績效考核。