近年來,沂水縣緊緊圍繞“跑一次為限、零跑次為常態(tài)”的工作目標(biāo),不斷深化“放管服”改革,積極創(chuàng)新工作思路,最大程度的推進(jìn)審批服務(wù)便民化、便捷化,本著能“減則減,能快則快”的原則,立足實(shí)際,先行先試,探索出了一條申請更便捷,審批更高效的路子,創(chuàng)新應(yīng)用“三步法”工作模式,完全實(shí)現(xiàn)了農(nóng)藥經(jīng)營許可辦理“只跑一次”、“一次辦好”的目標(biāo)。
一、提前介入法:利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提前跟進(jìn),主動將服務(wù)向末端延伸
專門對業(yè)務(wù)咨詢的申請人進(jìn)行登記造冊,并告知科室工作微信號,科室安排專業(yè)技術(shù)人員利用微信視頻“一對一”對接服務(wù)和指導(dǎo),重點(diǎn)對經(jīng)營(倉儲)場所的所有權(quán)、布局、面積要求,學(xué)歷(培訓(xùn))證明,警示標(biāo)語,可追溯電子信息碼掃描設(shè)備,安全防護(hù)設(shè)施等方面進(jìn)行指導(dǎo)和講解。通過提前介入法,能更有效地指導(dǎo)申請人進(jìn)行現(xiàn)場準(zhǔn)備,避免了因不符合要求,反復(fù)整改,從而節(jié)省了時(shí)間,提升了效率。
二、同步跟進(jìn)法:上門踏勘與“網(wǎng)上預(yù)審”同步進(jìn)行,讓申請人“零跑腿”
申請人準(zhǔn)備好現(xiàn)場和材料后,電話通知審批人員,科室派專業(yè)人員預(yù)約上門核查服務(wù),根據(jù)工作實(shí)際,重點(diǎn)對經(jīng)營(倉儲)場所面積進(jìn)行丈量,核查農(nóng)藥管理系統(tǒng)操作使用情況,申請人對農(nóng)藥和病蟲害防治專業(yè)知識掌握以及對農(nóng)藥安全合理使用指導(dǎo)等方面。同時(shí)協(xié)助申請人做好申請材料整理、準(zhǔn)備工作,申請人只需將電子版申請材料發(fā)送到涉農(nóng)事務(wù)科郵箱,工作人員立即進(jìn)行審查,結(jié)合上門踏勘情況,對申請材料中的問題,電話、微信通知申請人進(jìn)行修改,從而避免了申請人因申請材料不符合要求,而“多次跑、反復(fù)跑”的問題。
三、預(yù)約受理法:預(yù)約受理申請材料,農(nóng)藥經(jīng)營許可“一次辦好”
電子版申請材料符合要求后,出具行政審批受理通知書,通過微信發(fā)送申請人,隨即進(jìn)行公示,待公示結(jié)束時(shí)通知申請人提交紙質(zhì)版申請材料,審查合格后,當(dāng)場領(lǐng)取農(nóng)藥經(jīng)營許可證,切實(shí)實(shí)現(xiàn)了讓申請人“只跑一次”、“一次辦好”。
成熟的農(nóng)藥經(jīng)營許可辦理“三步法”工作模式,受到了申請人的一致認(rèn)可與稱贊。截至目前,沂水縣行政審批服務(wù)局已利用該模式發(fā)放農(nóng)藥經(jīng)營許可證38張,變更農(nóng)藥經(jīng)營許可證9張。下一步沂水縣將繼續(xù)站在為企業(yè)和群眾服務(wù)的視角去開展審批便民服務(wù),深挖細(xì)節(jié)、優(yōu)化辦理流程,不斷探索行政許可辦理新模式,全力打造一流營商環(huán)境。